1、一個(gè)產(chǎn)品多賬戶(hù)怎么投?

　　物料可以一樣，減少工作量，最好是創(chuàng)意和落地URL保持區(qū)別，一是利于AB測(cè)試，再者有利轉(zhuǎn)化。另外出價(jià)按上一賬戶(hù)的30%依次遞減，匹配模式依次拓寬。即主精確搶排名，副匹配寬低價(jià)擴(kuò)流量。副的匹配搜索詞不斷加入所有賬戶(hù)。

　　2、有點(diǎn)擊無(wú)轉(zhuǎn)化怎么破?

　　按照漏斗思維逐級(jí)查看每個(gè)環(huán)節(jié)，先看人，是真人還是假人，怎么看?

　　查看搜索詞報(bào)告和咨詢(xún)工具IP，看是否有相同字段IP，特別是三段相同，懷疑有惡點(diǎn)IP，拉出此字段IP拉長(zhǎng)時(shí)間查詢(xún)，比如兩三個(gè)月，注意下移動(dòng)端IP是例外的，還有很多惡意刷的IP已經(jīng)是采用換IP工具，單獨(dú)分析。

　　看詞，查看這些詞是不是突然點(diǎn)擊增加，同比環(huán)比數(shù)據(jù)分析，結(jié)合百度指數(shù)分析，有的是同行或者優(yōu)化廣告公司惡意刷排名刷下拉誤傷到你。再看下一環(huán)節(jié)，匹配的搜索詞是否有問(wèn)題，不要出現(xiàn)錯(cuò)詞、歪詞。

　　繼續(xù)，再看創(chuàng)意是否和搜索詞、落地URL相關(guān)。

　　繼續(xù)，再看網(wǎng)站打開(kāi)率，查看咨詢(xún)工具，按訪客進(jìn)入時(shí)間排序，查看百度統(tǒng)計(jì)IP量和咨詢(xún)工具抓取的量是否成比例正常，時(shí)間上是否有斷檔，建議注冊(cè)網(wǎng)站服務(wù)器跟蹤服務(wù)，如監(jiān)控寶、360監(jiān)控短信郵箱實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)站異常。

　　再繼續(xù)，查看落地URL是否正常，用戶(hù)體驗(yàn)到位，結(jié)合百度統(tǒng)計(jì)熱力圖分析查看訪客點(diǎn)擊頁(yè)面情況。

　　再繼續(xù)，查看咨詢(xún)工具是否正常，只要查看咨詢(xún)工具時(shí)間點(diǎn)無(wú)斷檔，抓取IP正常即可。

　　再繼續(xù)，查看客服接線率和接線時(shí)間，漏接率，有的是因?yàn)榭头斫?、漏接?dǎo)致。

　　3、關(guān)鍵詞如何出價(jià)和匹配?

　　一個(gè)賬戶(hù)核心物料是關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞兩大行為就是出價(jià)和匹配，其他諸如拓詞、刪詞、否詞、開(kāi)啟、暫停、匹配URL重要性不如前兩個(gè)，試問(wèn)每個(gè)競(jìng)價(jià)員每天的高頻率工作也是前兩項(xiàng)，給一個(gè)什么排位，匹配一個(gè)什么模式。

　　先說(shuō)匹配，結(jié)合關(guān)鍵詞詞性、展現(xiàn)點(diǎn)擊量、關(guān)鍵字長(zhǎng)度綜合考慮匹配，如詞性強(qiáng)的詞你是希望多消費(fèi)的，匹配寬一點(diǎn)就是多消費(fèi)，關(guān)鍵字長(zhǎng)度長(zhǎng)的匹配寬一點(diǎn)，展現(xiàn)點(diǎn)擊少的匹配寬一點(diǎn)，具體的還是可以根據(jù)推廣助手篩選各維度恰當(dāng)?shù)臄?shù)字進(jìn)行卡位設(shè)置。

　　關(guān)于出價(jià)方面，除了后臺(tái)能查詢(xún)到的估價(jià)以及實(shí)時(shí)排位調(diào)整外，還得看自身產(chǎn)品的客單價(jià)以及各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率。

　　按照行業(yè)的一個(gè)投入產(chǎn)出比來(lái)反推，比如1:3是基準(zhǔn)，你要做到1:4或1:5是目標(biāo)，那先看你客服這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，客服環(huán)節(jié)涉及到套電率(套電/咨詢(xún))以及成交率(成交/套電)，一般客服這一環(huán)節(jié)不會(huì)波動(dòng)太大，除非是員工波動(dòng)、心態(tài)波動(dòng)、競(jìng)品變化、口碑負(fù)面、活動(dòng)變化等影響，作為前端推廣人員先保證自身環(huán)節(jié)提高，假設(shè)后端客服轉(zhuǎn)化率正常，再往前倒推得出平均CPC范圍。

　　之后就分別對(duì)不同類(lèi)的關(guān)鍵詞出價(jià)，按照匹配模式與出價(jià)成反比，詞性強(qiáng)弱與出價(jià)正比，再結(jié)合跑出的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化情況實(shí)時(shí)調(diào)整。一定要注意某些詞性強(qiáng)的流量詞，一般轉(zhuǎn)化率比較低。所以短詞出價(jià)要慎重，一般是新建計(jì)劃單元控制這些流量詞。

　　4、消費(fèi)不出去怎么辦?

　　一先看是怎么消費(fèi)不出去?不要出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，如否錯(cuò)了詞、否錯(cuò)了IP、時(shí)間段拉黑暫停了、關(guān)鍵詞創(chuàng)意無(wú)效不宜推廣等等。

　　查排位也是得先查最近一段時(shí)間消費(fèi)高點(diǎn)擊量大的詞排位，如無(wú)異常則可能是當(dāng)日受整體環(huán)境影響。特別是一些沉不住氣的操作員和老板，一遇到波折就開(kāi)始大調(diào)整，越調(diào)越亂，只有當(dāng)賬戶(hù)處于連續(xù)四五天異常的情況下才應(yīng)考慮大調(diào)整，且是在明確主因的情況下。

　　二再看有無(wú)拓消費(fèi)的辦法?增加時(shí)間段、預(yù)算、匹配、出價(jià)、拓詞、地域等等。

　　5、數(shù)據(jù)分析怎么做?

　　二八定律：從各維度，如平臺(tái)(百度、360、搜狗、神馬)、賬戶(hù)、計(jì)劃、單元、關(guān)鍵詞、URL都可參考此定律，這樣就可以知道你大部分的錢(qián)投向了哪個(gè)平臺(tái)、哪個(gè)賬戶(hù)、哪個(gè)計(jì)劃、哪個(gè)地域、哪個(gè)時(shí)段、哪個(gè)產(chǎn)品、哪些詞根、哪些詞、哪些URL，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)就可判斷是否賬戶(hù)跑錯(cuò)。

　　比如你本身的重點(diǎn)產(chǎn)品是A，一般在北京地區(qū)轉(zhuǎn)化高，特別是一些帶有地域性的詞根轉(zhuǎn)化好，那就看下你的地域報(bào)告、單元報(bào)告是否符合這個(gè)目標(biāo)。

　　四象限定律：這個(gè)判斷法則無(wú)非是結(jié)合任兩個(gè)維度綜合分析，高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化降CPC，高消費(fèi)低轉(zhuǎn)化查原因、低消費(fèi)高轉(zhuǎn)化拓詞、低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化末尾處理不著急、不過(guò)多解釋了。

　　趨勢(shì)分析：主要還是根據(jù)不同時(shí)間周期的漏斗各環(huán)節(jié)進(jìn)行環(huán)比同比分析吧。

　　6、落地URL怎么做?

　　競(jìng)價(jià)SEM人員想必頻繁接觸的除了客服就是這個(gè)頁(yè)面了，除了自身多研究下競(jìng)品以及熱力圖，很多時(shí)候要兼顧下技術(shù)部的心情，不是說(shuō)給你策劃就立馬上線一個(gè)牛逼轉(zhuǎn)化頁(yè)面的，做不了就仿，連仿的時(shí)間都沒(méi)有那就調(diào)整下頭部?jī)?nèi)容咯?

　　比如很多公司都是以專(zhuān)題單頁(yè)為主，頁(yè)面考慮到人群各細(xì)節(jié)都包含了。那圍繞不同的詞就可以只換重點(diǎn)bananer部分其他不動(dòng)啊，快省好!如搜XX培訓(xùn)哪里好?

　　頁(yè)面bananer是學(xué)校品牌師資輸出，搜XX培訓(xùn)多少錢(qián)?換一個(gè)價(jià)格的bananer，其他保持不變，一套模版根據(jù)不同人群和關(guān)鍵詞、不同賬戶(hù)換相應(yīng)的bananer就可以實(shí)現(xiàn)了。

　　7、預(yù)算怎么投放?

　　每個(gè)公司的人力、財(cái)力、產(chǎn)品都不一樣，不用縮頭縮腳也不應(yīng)打腫臉充胖子。SEM就是效果營(yíng)銷(xiāo)，要的是投入產(chǎn)出最大化。

　　首先得知道同行的大致推廣情況，也應(yīng)了解自身的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、口碑情況、團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率。沒(méi)有流量不行后端沒(méi)彈藥;有了流量也不能大力投放，先看看后端咨詢(xún)轉(zhuǎn)化跟不跟的上。

　　有些基本的數(shù)據(jù)心里有個(gè)數(shù)，比如一般點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率達(dá)到3%-5%就算不錯(cuò)，PC和移動(dòng)端首位點(diǎn)擊率大致在40%-50%，二位20-30%，三位10%多點(diǎn)。投入產(chǎn)出比基準(zhǔn)線1:3，做到1:4或1:5是目標(biāo)。不論轉(zhuǎn)化率多么牛也不可能做到點(diǎn)擊一次轉(zhuǎn)化一次，有個(gè)概率之分。

　　所以當(dāng)你預(yù)算不足的時(shí)候還是少搶排位為好，單次CPC太高，轉(zhuǎn)化率又?jǐn)[在那，少量的點(diǎn)擊如何帶來(lái)轉(zhuǎn)化?預(yù)算少就低價(jià)匹配模式寬點(diǎn)，跑一些轉(zhuǎn)化率高的詞，如品牌詞、產(chǎn)品詞這些，人群詞、行業(yè)詞、搜索需求轉(zhuǎn)化率低的詞，轉(zhuǎn)化率低的高消費(fèi)流量詞就別碰了。

　　再看一看哪個(gè)地域、哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)化率高，該不要的地域和時(shí)段就別開(kāi)啟了。預(yù)算多了，品牌強(qiáng)了，那就可以放開(kāi)了。

　　一個(gè)好的SEM人員必須是千錘百煉、真金白銀砸出來(lái)的，沒(méi)有千萬(wàn)過(guò)億的投放經(jīng)歷總結(jié)不出趟過(guò)的那么多坑!一些多年來(lái)的點(diǎn)滴心得獻(xiàn)給大家以供參閱，歡迎收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、留言探討。

文章來(lái)源：蔡江博客
文章標(biāo)題：7條實(shí)戰(zhàn)sem經(jīng)驗(yàn)，全是老手總結(jié)!
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